| التصنيف | السؤال | الإجابة |
| الاشتراكات والضمان | الاشتراكات الرقمية | نعم، جميع الاشتراكات في فتح ستور (مثل Spotify، Netflix، Canva Pro، إلخ) هي أصلية 100% ويتم تفعيلها بشكل قانوني. نحن نضمن استمرار الخدمة طوال المدة المتفق عليها (شهر، 6 أشهر، أو سنة). |
| الاشتراكات والضمان | ماذا يحدث إذا توقف الاشتراك عن العمل قبل انتهاء المدة؟ | نحن نضمن تعويضك أو إعادة تفعيل الاشتراك مجانًا في حال حدوث أي مشكلة فنية خارجة عن إرادتك خلال فترة الضمان المحددة للمنتج. |
| التفعيل والتوصيل | كم يستغرق وقت تفعيل الخدمة أو الاشتراك؟ | يتم التفعيل خلال فترة زمنية تتراوح عادةً بين 15 دقيقة إلى 24 ساعة كحد أقصى. سنرسل لك جميع التفاصيل وإرشادات التفعيل على بريدك الإلكتروني أو الواتساب بمجرد الانتهاء. |
| التفعيل والتوصيل | كيف يتم تفعيل اشتراكي (هل أحصل على حساب جديد أم تتم إضافة الخدمة لحسابي)؟ | يعتمد ذلك على المنتج: 1. اشتراكات الحسابات المشتركة: تتم دعوتك للانضمام إلى مجموعة عائلية أو حساب مشترك. 2. اشتراكات الحسابات الخاصة: نرسل لك بيانات حساب خاص بك (مثل Starz Play الرياضية). |
| خدمات التصميم والجودة | ما هي جودة التصاميم (مثل أكواد QR مخصصة)؟ | يتم تسليم جميع خدمات التصميم (مثل تصميم QR كود وبطاقات جوجل ماب) بجودة عالية (High Resolution) وتكون قابلة للطباعة الفورية والاستخدام التجاري بأمان. |
| خدمات جوجل ماب | هل خدمة إضافة النشاط التجاري لقوقل ماب مضمونة؟ | نعم، نحن نضمن أن يتم إضافة نشاطك التجاري على قوقل ماب وتوثيقه بشكل صحيح لتبدأ في الظهور واستقبال الاتصالات والزيارات المحلية. |
| خدمات جوجل ماب | هل التقييمات الـ 5 نجوم التي أشتريها تبدو طبيعية؟ | نعم، يتم تنفيذ خدمة شراء التقييمات بـ تعليقات إيجابية ومحتوى مختلف لضمان أن تبدو التقييمات طبيعية وموثوقة قدر الإمكان للمستخدمين الآخرين. |
| الكتب والمنتجات الرقمية | كيف أستلم الكتاب الإلكتروني بعد الشراء؟ | تستلم الكتاب (عادةً بصيغة PDF) عبر بريدك الإلكتروني أو رابط تحميل مباشر فور تأكيد عملية الدفع، مما يتيح لك تنزيله وقراءته على الفور. |
| المدفوعات والأمان | ما هي طرق الدفع المتاحة في المتجر؟ | (يجب عليك إضافة طرق الدفع الخاصة بك هنا، مثال: نتيح الدفع عبر التحويل البنكي، بطاقات فيزا/ماستركارد، و امريكانا اكسبرس.) |
| المدفوعات والأمان | هل بيانات الدفع الخاصة بي آمنة؟ | نعم. نحن لا نقوم بتخزين أي معلومات ائتمانية على خوادمنا. تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة ومعتمدة تضمن أقصى درجات الحماية. |
التصدير إلى “جداول بيانات Google”